På Kivela.se värdesätter vi din trygghet – särskilt när det handlar om produkter för barn. Alla våra produkter är noggrant utvalda för att uppfylla europeiska standarder kring säkerhet, material, kemikalier och funktion. Vi tror på produkter som inte bara ser fina ut, utan också känns trygga i vardagen – oavsett om det gäller lek, skola eller familjens utflykter.

Vårt åtagande

• Varje produkt kontrolleras innan försäljning för att uppfylla våra krav på hållbarhet, funktionalitet och säker användning.
• Våra leverantörer följer gällande EU-regler, inklusive REACH-förordningen (EG nr 1907/2006) för kemikaliesäkerhet och relevanta EN ISO-standarder för barnsko-design.
• Vi samarbetar enbart med fabriker som kan visa att produktionen sker under säkra och etiskt godkända förhållanden.
• Vi uppdaterar kontinuerligt våra rutiner och leverantörskontroller för att leva upp till de senaste kraven inom kvalitet och barnsäkerhet.

Vårt löfte till dig

När du handlar hos Kivela.se kan du vara trygg med att:
• Alla produkter är testade, granskade och godkända enligt EU:s säkerhetsstandarder.
• Vi aldrig kompromissar med kvalitet eller säkerhet – varken i material, design eller funktion.
• Våra produkter är framtagna för att vara hållbara, bekväma och säkra – så barn kan röra sig fritt och föräldrar känna lugn.

Ansvarsbegränsning

Kivela.se ansvarar för att alla produkter uppfyller gällande säkerhetskrav vid försäljningstillfället. Om en produkt trots detta uppvisar brister ber vi dig kontakta oss direkt – vi hanterar alltid dessa ärenden med högsta prioritet.

Kivela.se kan dock inte hållas ansvarigt för skador som uppstår på grund av felaktig användning, bristande skötsel eller modifiering av produkten i efterhand.